Veelgestelde vragen

Hieronder tref je een aantal veelgestelde vragen aan. Staat jouw vraag er niet bij? Met het contactformulier kan je eenvoudig je vraag aan ons stellen.

Wijzigingen aan een bestelling kunnen we helaas niet altijd meer verwerken, omdat bestellingen vaak snel worden ingepakt en verzonden. Wil je je bestelling annuleren of gebruikmaken van je herroepingsrecht? Bekijk dan alle informatie op onze pagina retourneren & herroepingsrecht.

De factuur van je bestelling ontvang je altijd op de mail via het e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst. De factuur ontvang je op het moment dat je bestelling daadwerkelijk verzonden wordt. Wanneer je een account hebt aangemaakt, kan je je factuur ook in je account terug vinden / downloaden wanneer je bent ingelogt. Mocht je de factuur niet kunnen terugvinden of hier nog vragen over hebben, mail dan naar info@latonablanket.nl zodat we je verder kunnen helpen.